Jornada sobre Turisme i Esports

El proper dimarts 27 de març, la Diputació de Barcelona ha organitzat una jornada sobre turisme i esports en la que hi participarà el professor de l’Escola Universitària del Maresme, Josep Mª Raya. La jornada amb el títol de “Turisme i esports al món local”, tractarà...

Servuction, what else?

As you know servuction is all about managing the interactions between customers, staff in contact and physical support. One of the usual mistakes of my Touristologists it is to clearly define all this three components and then don’t provide a good example of their...