Sobre aquest bloc
L’activitat turística té un impacte econòmic tan important que salva les economies del 40% dels països. Les necessitats dels turistes estan en continua evolució, i la competència es cada cop més gran, per això resulta fonamental innovar. La innovació en lleure i turisme és el nostre objectiu.
La actividad turística tiene un impacto económico tan elevado que salva las economías del 40% de los países. Las necesidades de los turistas están en continua evolución, y la competencia es cada vez mayor, por ello es fundamental innovar. La innovación en ocio y turismo es nuestro objetivo.Cerca
-
Blocaires
Montse Vilalta Montse is PhD in Economics by Universitat Abat-Oliba and holds a position of Director of Maresme University College. Her research spans from efficiency of universities, through university-business linkages to female entrepreneurship. Currently her research agenda concentrates strictly on female entrepreneurship in comparative perspective.
Anna Casal Licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas y Diplomada en Turismo. Responsable Secretaría Técnica Primer Congreso de Ocio y Turismo, OCITUR 2012.
Albert Blasco Doctor en Historia contemporánea. Máster en Historia. Licenciado en Humanidades. Diplomado en Turismo. Coordinador de los estudios de grado, postgrados y másteres en Turismo y del Primer Congreso de Ocio y Turismo, OCITUR 2012. Lineas de investigación: transporte turístico, ocio y bienestar, impactos del turismo en la sociedad de acogida
Narcis Martí Director de Hotel, Profesor de l’Escola Universitària del Maresme (EUM-TCM) de la asignatura de Gestión de Alojamientos turisticos. Diplomado Técnico en Empresas y Actividades Turísticas, Curso de Management para Hoteles y Restaurantes por la Canadian Hospitality Institut y ESTUR, Curso Superior de Gestión Gerencial Hotelera por EADA y el Centre International de Glion, Curso de Sommelier por la Escuela Española de Sommeliers, Programa de Gestión y Dirección Hotelera de ESADE. Director de Hotel y profesor de la Escuela Universitaria del Maresme (EUM-TCM) de la asignatura de Gestión de Alojamiento Turistico.
Jordi Oller Jordi Oller i Nogués PhD in Economics. Touristologist (“Turistòleg” in my mother tongue). Lecturer, Consultant and Entrepreneur specialized in business models and technological architecture for services (Tourism, Healthcare and Training sector). Areas of expertise covers: Creation, Communication and Commercialization of Tourism Services; Service Management; Yield / Revenue Management and Social Media Marketing.
Jesus Alvarez Valdes Business Development and Marketing Manager en SerCompetitivos, Empresa de Consultoría y Mentoring. Especialidad en desarrollo de Empresas, Estrategias Competitivas y Marketing. Consultor de Empresas y Formador con especialidad como gestión empresarial y turística. Marketing y Branding. Competitividad Empresarial, Planificación y Gestión de Destinos Turísticos. Gestión del Conocimiento. Desarrolla sus investigaciones en el campo del Diagnóstico de Competitividad, el Impacto de las Nuevas Tecnologías de la Información y el Conocimiento, la Web 2.0, Turismo 2.0 Doctor en Ciencias Económicas y Empresariales Profesor Universitario y de Escuelas de Negocio Conferencista Internacional
Celina Llarás Usón Licenciada en Filosofía y Letras, Sección Arte. Programa de doctorado: arte. Graduada en Artes Aplicadas, especialidad Interiorismo. Ingreso en el Cuerpo Facultativo de Conservadores de Museos. Docente en diferentes asignaturas de turismo en la Escuela Universitaria del Maresme (EUM-TCM) y en la UOC. Publicaciones varias sobre Patrimonio Cultural. Líneas de investigación: Arte Medieval hispano, preferentemente Románico; Patrimonio Cultural, oral e intangible y Museos del ámbito geográfico catalán; dinamización cultural y turística en el ámbito geográfico del Maresme; Turismo religioso/peregrinaciones. Tesis de Licenciatura (tesina):” El moble romànic català (1998”). Tesis en preparación: El Camino de Santiago en Catalunya.
Lluís Codinas Licenciado en Psicología de las Organizaciones y Trabajo. Máster en Dirección de Recursos Humanos. Responsable de selección de personal RRHH del Tecnocampus Mataró-Maresme y coordinador del programa de prácticas de la Escola Universitària del Maresme, Docente estudios de turismo y ADEiGI en la Escuela Universitaria del Maresme (EUM-TCM). Consultor Universitat Oberta de Catalunya. .
Dr. Josep Maria Raya Dr.Josep Maria Raya es profesor titular de la Escola Universitaria del Maresme (Universitat Pompeu Fabra). Su investigación se centra en economía de la vivienda y economía del turismo.
Segueix aquest bloc
Twitter
Paraules Clau
- ADE
- aena
- aeroport
- aeropuertos
- allotjaments
- AMESTUR
- Artículos
- balanza de pagos
- Barajas
- Barcelona
- calidad
- Cambra de Comerç Barcelona
- Capgròs
- Catalunya
- Challenge Triatló Internacional
- comsum
- confèrencia
- congreso
- Congreso Nacional de Educación Turística
- Congrés
- Congrés turisme
- creuers
- crisis
- cultura
- destinacions
- destinacions turístiques
- destinos turísticos
- Diputació Barcelona
- Direcció General Turisme
- doble titulació
- doble titulació ADETUrisme
- economía
- educación
- El Periódico
- El Prat
- Enoturisme
- enoturismo
- Escola Universitària del Maresme
- esport
- estudis
- estudis de turisme
- Eurovegas
- EXCELTUR
- financament
- Fitur
- fotografies
- FullTurisme 10
- gai
- gent gra
- GestionRestaurantes
- grau
- gènere
- història
- impacte econòmic
- impacte econòmic Maresme
- impuestos
- Infraestructures
- Innovació
- innovación
- instal·lacions
- Jornada
- lleure
- masificación
- master
- masteres
- medi ambient
- model turístic
- municipis
- municipis turístics
- màrqueting
- másters
- newsletter
- nuevas tecnologías
- oci
- ocio
- ocitur
- oferta educativa
- online
- PIB
- Planificació
- planificación
- PNB
- població
- polítiques
- postgrados
- Prat
- premio
- Productes turístics
- programa
- publico cautivo
- reptes
- responsabilitat
- restauración
- Saloufest
- salut
- sector turístic
- Sector turístico
- segments de mercat
- semipresencial
- Societat
- sostenibilitat
- Spanair
- Tasa
- Taula Rodona
- taxa
- taxa turística
- tecnologia
- Telvesió Local del Maresme
- tercera edad
- Termalisme
- transport
- turisme
- turisme de masses
- turisme esportiu
- Turisme i esport
- Turismo
- Universidad
- welness
-
L'Arxiu del Bloc
- ▼ 2018
- ► 2017
- ► 2016
- ► 2015
- ► desembre 2015
- ► novembre 2015
- ► octubre 2015
- ► setembre 2015
- ► juliol 2015
- ► juny 2015
- ► abril 2015
- ► març 2015
- ► febrer 2015
- ► gener 2015
-
- Can you apply Touristology to cruises?
- OCITUR'14: 2n Congrés d'Oci i Turisme
- És rendible l’educació universitària en Turisme?
- Corporate Social Responsibility in Human Resource Management: An analysis of common practices and their determinants in Spain
- What is the right price of Spanish residential real estate?
- Spanish seaports specialisation: a choice analysis
- ► 2014
- ► 2013
- ► 2012
- ► desembre 2012
- ► novembre 2012
- ► octubre 2012
- ► setembre 2012
- ► juny 2012
-
- Will specialization beat generalization?
- El binomi Universitat-Empresa
- Cloenda OCITUR 2012 - Primer Congrés d'Oci i Turisme
- Inauguració OCITUR 2012 - Primer Congrés d'Oci i Turisme
- Ocitur 2012 - Conferència Inagural: La taxa turística és la solució?
- Ocitur 2012 - Taula Comunicació: El paper de les noves tecnologies en el segle XXI
- OCITUR 2012 - Taula Comunicació: Sostenibilitat i Responsabilitat Social
- Ocitur 2012 - Taula Comunicació: Productes vells i nous en transformació (Segona part)
- Ocitur 2012 - Taula de Comunicació: Diferents vies per a la construcció d'una marca
- Ocitur 2012 - Taula Comunicació: Accions locals
- Ocitur 2012 - Taula Comunicació: RR.HH en el sector turístic
- Ocitur 2012 - Taula Comunicació: Productes vells i nous en transformació (Primera part)
- Ocitur 2012 - Taula Comunicació: Planificació i polítiques turístiques (segona part)
- Ocitur 2012 - Taula de Comunicació: Oci en nous segments de mercat
- Ocitur 2012 - Taula de Comunicació: Allotjaments; nous reptes del segle XXI
- Ocitur 2012 - Taula Comunicació: Planificació i Polítiques turístiques (Primera part)
- Ocitur 2012 - Taula de Comunicació: Turisme Cultural
- Ocitur 2012 - Taula de Comunicació: Economia del turisme a la recerca de la qualitat
- Ocitur 2012 - Taula Rodona: Oci gai a Barcelona
- Ocitur 2012 - Taula Rodona: Solucions tecnològiques en el turisme i oci
- Ocitur 2012 - Taula Rodona: Termalisme com a forma d'oci i turisme
- Ocitur 2012 - Taula Rodona: Innovació en turisme
- Ocitur 2012 - Taula Rodona: Els creuers
- OCITUR 2012 - Taula Rodana: Màrqueting en les destinacions turístiques
- ► maig 2012
- ► abril 2012
-
- Jornada sobre finançament dels municipis turístics
- Impactes del Turisme en la Societat
- Mitjans de comunciació es fan ressò d' OCITUR 2012
- Presentació d'OCITUR 2012, per Albert Blasco, coordinador del congrés
- Programa oficial OCITUR 2012 - Primer Congrés d'Oci i Turisme
- Jornada sobre finançament dels municipis turístics
- Saloufest, model turístic a seguir? Albert Blasco intervé en el programa de Josep Cuní a 8tv
- Two hands: Business Model and Technological Scheme
- ► març 2012
-
- Jornada sobre Turisme i Esports
- Saló de l’Ensenyament 2012 - Fira de Barcelona
- Servuction, what else?
- Gestió d’instal•lacions esportives. Assignatura optativa Turisme
- Turisme sostenible. Assignatura optativa Turisme
- Gent gran. Assignatura optativa de Turisme
- Postgrados y masters en Turismo
- Presentació del grau en turisme i de la doble titulació
- Turismo de calidad
- Postgrados y masteres
- Doble titulació ADE i Turisme
- grau en turisme i gestió del lleure
- Acte de presentació dels resultats sobre el impacte econòmic de l’activitat turística al Maresme
- Quin és l'impacte econòmic del turisme esportiu?: una valoració del Challenge Triatló Internacional
- El professor e investigador de l'EUM, el Dr. Jesús Álvarez, gana el Premio Nacional de Educación Turística AMESTUR 2012
- Història de l'oci i el turisme
- Allotjaments turístics de salut
- ► febrer 2012
-
- Calidad en restauración. ¿Cómo podemos medirla?
- Josep Mª Raya, professor d'Economia de l'EUM parla sobre l'Eurovegas al canal 3/24
- Eurovegas, sí, ¡però que guanyi la nostra banca!
- Conferència i breu entrevista online a Carles Manera - Fiscalitat ambiental i captació de recursos
- Bottom-up Touristology paraphrasing Tao Te Ching
- Per què estudiar amb nosaltres?
- Importancia de las infraestructuras
- Conferència sobre fiscalitat ambiental i captació de recursos; taxa turística a les Balears - Carles Manera
- TendènciesENOTUR: una nova eina d'informació enoturística
- Megaprojecte d'oci a Catalunya
- Restauración comercial y colectiva. El público cautivo
- Entrevista a Carles Manera, doctor en història i economia
- Conferència: taxa turística - Dimecres 8 de Febrer
- Entrevista a Sandra Canudas, consultora en turisme i gènere
- La Tasa Turística Catalana
- Programa provisional OCITUR 2012
- Artículos publicados por Albert Blasco en GestionRestaurantes.com
- ► gener 2012
-
- Dades econòmiques del Turisme any 2011
- Jornada EXCELTUR
- Conferència dimecres 1 de febrer
- Som innovadors els catalans?
- Spanair
- Touristology and Touristologists
- Turisme i gènere
- El gobierno renuncia a privatizar Aena
- Taxa turística
- El turismo será quien nos sacará de la crisis
- Breu passeig fotogràfic per l'edició de FITUR 2012!
- Una visión sobre Fitur 2012, por Albert Blasco
- RESULTADOS TURISMO ESPAÑOL 4ºT 2011 Y PREVISIONES 1er T 2012
- Fitur según GestionRestaurantes.com
- "Los retos de la universidad pública son también retos de Catalunya" La Vanguardia
- L'Escola Universitària del Maresme present a FITUR
- OCITUR 2012
- Importància del turismo como actividad económia
- ► 2011
Relacionat
Monthly Archives: desembre 2016

Experience? SURE! But… the right one!
Publicat per: Jordi Oller
You can be an “expert” in almost anything just studying the subject and then practicing a little bit what you have learned, but there are some exceptions…
In order to get proficiency in English you must act (talk/write/read/THINK). In order to be good in Martial Arts you have to practice (a lot). In order to enjoy the benefits of Yoga you have to practice (everyday). To create the new disruptive mobile app application you have to write code, discover bugs, refactor it when it is necessary. In all these abilities (Live in another language, develop your own software, martial arts, Yoga…) one hour of practice is better than 1,000 of theory.
Do you think that Yield /Revenue Management is part of this set? Sure, it is! Maybe for that reason I fell in love with it long time ago.
BUT…
Yield/Revenue management has something in common with developing software that make them absolutely different from the other abilities that I mention previously!
Do you think that Internet change how to become an expert in English, Martial Arts or Yoga?
Do you think that Internet change how do you develop software? Do you think that cloud services are important? Do you think that Web Services and Web Scraping are important? Do you think that document oriented databases or graph databases are more important thanks to Internet?
Last question! Do you think that Yield /Revenue Management have changed because Internet?
Let’s see a few examples:
- Segmentation is one of the flavor of the month in Yield /Revenue management. Nowadays, it is so easy to get information about our customers. To know where they meet to share what it is important to them. To know their SUBJECTIVE opinion about our services… By the way, I’m talking about REAL segmentation, not Sociology experiments like Millennials or BOBOS OR using as a variables of segmentation random information from my Property Management System (PMS): Do early reservations, like double breakfast, they are from…, they have … years old…
- Customization is another flavor of the month in our favorite technique/philosophy… It is so easy to customize what to offer, when, where, the servuction process… everything! We have information about the segment, a group inside this segment, even individual customers. We can know their different “Versions of Me” based on with whom they are traveling OR based on their mood. We have ALL this information at our fingertips. Do we have the skills to transform it into KNOWLEDGE??? Using Business Intelligence OR Intelligent Systems (that was more popular when I got my PhD.) OR Big Data (that today is the most popular word and I’m sure will be changed for another word in a few years!!!)
Only people with no experience whatsoever in Internet (neither in the new business model nor in the new technological schemes) won’t see the big impact of Internet in Yield/Revenue Management.
Do you want advice about Yield/Revenue Management? Be sure that you talk with any of my Touristologists!
They can apply Yield/Revenue Management from the beginning to the end of the trip!
They can apply Yield/Revenue Management making all departments and all members of the chain of value work as a single ecosystem!
They can design and apply the best web 2.0 business model and using the most appropriate technological schemes, make this ecosystem possible!
They see crystal clear that OUR business is NOT selling rooms or F&B… OUR business is to satisfy OUR customer, providing what they need, when they need it, in the way they need it!
Experience in Yield/Revenue Management? Be sure that you choose someone that doesn’t repeat the same year, the same techniques, the same lack of segmentation, the same lack of customization, the same lack of new business model internet adapted!
ENJOY YOUR HOLYDAYS!
ENJOY TOURISTOLOGY!!!